Szkolenie - Pracownik administracyjno-biurowy

Typ oferty: szkolenie otwarte
Tematyka: Zarządzanie organizacją » zarządzanie sekretariatem
Czas trwania: 16 godzin dydaktycznych
Wartość: 1480.00 zł
Miejsce i termin:

Organizator szkolenia:

Logo firmy MatiConsulting Szkolenia
Masz pytanie do tej oferty? Napisz lub zadzwoń teraz! Pokaż dane kontaktowe A może chcesz zobaczyć komplet informacji o tej firmie? TAKNIE (pokaż tylko kontakt)
  • Numer telefonu: 612828766
  • Adres e-mail: maticonsulting@szkolenia-mc.pl

Informacje podstawowe:

Celem szkolenia jest poznanie zasad i tajników pracy pracownika administracyjno-biurowego. Uczestnik pozna zasady przygotowywania korespondencji oraz jej obiegu, dekretowania, wpisywania do książki korespondencyjnej (ewidencjonowanie). Pozna rodzaje korespondencji m.in. korespondencję w sprawach osobowych, w sprawach finansowych, handlowych, transportowych czy administracyjnych.

Program szkolenia:

1. Organizacja pracy biura
- charakterystyka pracy biurowej
- współpraca z szefem
- organizacja pracy w sekretariacie
- zadania sekretariatów
- przyjmowanie interesantów
- przyjmowanie i łączenie telefonów
- kontrola terminów
- obieg dokumentów
- przyjmowanie i wysyłanie korespondencji
- przechowywanie akt
- postępowanie z pismami niejawnymi
2. Przepływ informacji w zarządzaniu biurem - środki techniczne i nie tylko w pracy biurowej
- informacja jako główny efekt pracy biurowej
- korespondencja w firmie
- zebranie jako forma wymiany informacji
- organizowanie wyjazdów służbowych
3. Zasady efektywnej komunikacji
- komunikacja werbalna i niewerbalna
- elementy składowe pism
- bariery porozumiewania się
4. Kultura zawodu pracownika biurowego
- image pracownika biurowego
- wizerunek pracownika biurowego: wygląd zewnętrzny, ubiór, podstawowe zasady ubioru panów i pań, sposób poruszania się, sposób zachowania się, sposób mówienia, fryzura, makijaż
- savoir-vivre w relacjach międzyludzkich
- wybrane zagadnienia etyki pracownika biurowego

Metodologia:

ćwiczenia, warsztaty

Odbiorcy szkolenia:

osoby chcące przekwalifikować się, pracownicy administracji, pracownicy biur, właściciele małych, średnich i dużych firm, osoby bezrobotne, studenci, wszyscy zainteresowani, Uczestnicy projektów unijnych

Materiały dydaktyczne:

tak

Przyznawane certyfikaty:

tak, imienne zaświadczenie podwyższające kompetencje zawodowe Uczestnika

Referencje:

na życzenie

  • Wrocław (woj. dolnośląskie), 22.10.2019 - 23.10.2019
  • Gdańsk (woj. pomorskie), 23.10.2019 - 24.10.2019
  • Olsztyn (woj. warmińsko-mazurskie), 18.10.2019 - 19.10.2019
  • Warszawa (woj. mazowieckie), 21.10.2019 - 22.10.2019
  • Kraków (woj. małopolskie), 28.10.2019 - 29.10.2019
  • Poznań (woj. wielkopolskie), 4.11.2019 - 5.11.2019
  • Kraków (woj. małopolskie), 6.11.2019 - 7.11.2019
  • Katowice (woj. śląskie), 7.11.2019 - 8.11.2019
  • Rzeszów (woj. podkarpackie), 15.11.2019 - 16.11.2019
  • Wrocław (woj. dolnośląskie), 19.11.2019 - 20.11.2019
  • Gdańsk (woj. pomorskie), 21.11.2019 - 22.11.2019
  • Olsztyn (woj. warmińsko-mazurskie), 22.11.2019 - 23.11.2019
  • Warszawa (woj. mazowieckie), 25.11.2019 - 26.11.2019
  • Poznań (woj. wielkopolskie), 2.12.2019 - 3.12.2019
  • Kraków (woj. małopolskie), 4.12.2019 - 5.12.2019
  • Katowice (woj. śląskie), 9.12.2019 - 10.12.2019
  • Rzeszów (woj. podkarpackie), 11.12.2019 - 12.12.2019
  • Wrocław (woj. dolnośląskie), 16.12.2019 - 17.12.2019
  • Poznań (woj. wielkopolskie), 18.12.2019 - 19.12.2019